Usabilitas
yang dilanggar:
Visibility of System Status
Masalah usabilitas:
User tidak tahu
jika harus mengisi data penumpang dewasa.
Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan:
Ketika user selesai
memesan tiket, user meng-klik tombol lanjutkan. Tiba-tiba muncul notifikasi “Detail
penumpang 1 belum terisi’. Ini disebabkan karena user belum memasukkan data
penumpang. User tidak tahu karena bagian untuk mengisi data penumpang tidak
terlihat seperti penting untuk diisi karena warnanya sama dengan sekitarnya dan
juga tidak terdapat label yang menandakan bagian untuk mengisi data penumpang
harus diisi oleh user.
Saran perbaikan yang dapat dilakukan:
Sebaiknya bagian
link untuk mengisi data penumpang dewasa diberi warna yang sedikit mencolok
atau diberi label sebagai tanda untuk harus diisi oleh user.
Skala severitas:
3
1 Responses So Far:
Saya rasa warna biru sudah termasuk warna yang mencolok, Saudara Agung. Warna biru memiliki identitas bahwa ia adalah sebuah link yang bisa di klik. Ditambah lagi dari kata-katanya yang mencerminkan kalimat perintah.