Usabilitas
yang dilanggar:
Help and documentation
Screenshot:
Masalah usabilitas:
Tidak terdapat info pada bagian
halaman FAQs
Deskripsi masalah usabilitas yang ditemukan:
Ketika user membuka menu help,
terdapat dua halaman yaitu halaman FAQs dan Kontak. Untuk halaman kontak
terdapat isinya yaitu beberapa nomor telepon yang bisa dihubungi, tetapi pada
halaman FAQs tidak terdapat satupun info yang dapat ditampilkan (halaman kosong).
Saran perbaikan yang dapat dilakukan:
Jika memang tidak terdapat info
yang akan ditampilkan pada halaman FAQs, lebih baik halaman FAQs tersebut tidak
dicantumkan / dihapus saja dari menu Bantuan.
Skala severitas:
2
0 Responses So Far: