Tabel Rekap
Heuristik
|
Heuristik
|
Masalah usabilitas yang ditemukan
|
Severitas
|
|
H1
|
User tidak tahu jika harus mengisi data penumpang dewasa.
|
3
|
|
H2
|
-
|
-
|
|
H3
|
Tidak dapat membatalkan proses pemesanan yang telah
dilakukan oleh user ketika popup proses pemesanan sedang berlangsung.
|
2
|
|
H4
|
Pilihan yang seharusnya hanya dipilih satu, tetapi dalam
sistem dapat dipilih lebih dari satu
|
4
|
|
H5
|
-
|
-
|
|
H6
|
-
|
-
|
|
H7
|
Hanya terdapat satu
pilihan untuk berat bagasi, dan fatalnya itu ditandai dengan dropdown list.
|
4
|
|
H8
|
-
|
-
|
|
H9
|
-
|
-
|
|
H10
|
Tidak terdapat info pada bagian halaman FAQs
|
2
|
Keterangan:
H1 : Visibility
of system status
H2 : Match
between system and the real world
H3 : User
control and freedom
H4 : Consistency
and standards
H5 : Error
prevention
H6 : Recognition
rather than recall
H7 : Flexibility
and efficiency of use
H8 : Aesthetic
and minimalist design
H9 : Help
users recognize, diagnose, and recover from errors
H10 : Help
and documentation
Skala Severitas
merupakan penilaian berupa peringkat dari 0 sampai 4
0 : Tidak menjadi masalah
1 : Tidak perlu diperbaiki, kecuali tersedia waktu tambahan
untuk project
2 : Permasalahan Minor, prioritas rendah (low priority)
3 : Permasalahan Mayor, prioritas tinggi (high priority)
4 : Penting untuk diperbaiki sebelum product dirilis
0 Responses So Far: